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電子政務辦公解決方案 SOLUTION

美特電子政務辦公系統是一套兼具政府電子政務、公文流轉、企業信息門戶、知識文檔管理、工作流程管理、人力資源管理、客戶關系管理、項目管理、資產管理、數據中心功能的協同管理平臺。美特電子政務辦公系統為政府和企業創建了一個無障礙的數字化管理環境,實現了政府、企業各種資源的整合,并提供統一的界面給用戶操作和獲取信息。

目標用戶

各級政府,集團企業,各級研究院,部委、廳局等機關,以及各企事業單位。

客戶的業務問題

1. 流程審批時間長
2. 公文流轉過程中需使用大量的紙張和打印、復印設備
3. 人力資源管理單一,無法記錄個人的成長
4. 客戶關系的維護與員工的流失有直接關系
5. 知識的共享程度不高且安全性不強,任何人都可以查看并修改
6. 跨部門的溝通時間較長且無從監督工作質量和時效

選擇的理由 帶來的價值

選擇的理由 帶來的價值
1. 復雜公文流轉的有效運作   1. 滿足各種復雜業務需求,政府各項業務走向電子化
2. 輔助日常辦公,實用性強,高效協同 2. 提高政府,企業辦事效率,節省辦公時間
3. 人性化界面設計,貼近實際工作,易用性強 3. 為領導決策和機關辦公提供信息服務,減輕工作負擔
4. 先進的技術構架,多種服務方式,完善的服務體系。 4. 獲得長期投資效益,節約辦公經費,積極有效地發揮政府機構職能。

美特電子政務辦公系統的特點協同化、智能化

美特電子政務辦公平臺加強了自身“內含”的協同性,突破資源之間的壁壘,提供一個暢通無阻的工作環境;美特電子政務辦公平臺是政府和企業辦公的助手,更是信息的分析工具,能夠實現對數據的加工和轉換,提供從基本查詢、報表和智能分析的一系列工具,并以各種形象的方式展現,從而為分析當前問題所在,制定未來發展計劃等方面提供更多的決策支持。
(1).角色驅動、流程導航、表單呈現、全程可控
將辦公管理行為抽象提煉成“角色、事件、流程、結果”等要素,建立以“人”為中心的角色驅動機制,以表單為信息載體,以工作流為導航,完成“人找事”、“人找人”、“事找人”、“事找事”等不同類型的管理事務,立體全方位的詮釋現代協同辦公管理。
(2).知識管理,集中共享
針對企事業大量的非結構化信息進行集中授權、分類管理,形成團隊組織的知識體系,進行高效的知識傳遞、轉移,實現能力的快速復制和提升,滿足現代辦公對公文文檔的管理需求。
(3).實時通信、移動辦公、信息無處不在
通過集成的實時通訊平臺(RTX),把對您需要的提示信息推送到您的“桌面”,并可通過信息轉移的方式發送到手機、PDA等外設,實現了移動協同管理。同時通過在線QQ及時便捷的在線交流,信息傳遞,隨時直達。
(4).一切可定制
組織機構、表單格式、工作流程、訪問權限、打印格式、統計等全面提供自定義。通過對組織機構、人員及權限配置快速完成客戶化設置,通過表單模板和流程規則的定義,配置出您的業務流程和管理規范。
(5).功能可擴展
系統采用開放式體系結構、標準化接口,各個模塊獨立實現,并具有標準接口,為今后系統的升級和擴展打下良好基礎。
(6).成熟性、集成性
美特電子政務辦公平臺是一套成熟的,功能強勁并可以按照客戶的需求進行個性化定制的軟件系統。采用java技術和J2EE標準,完全基于B/S架構,可以跨平臺運行。集成政府、企事業單位的所有重要資源:公文、客戶,員工,知識(文檔),業務,資產,項目,財務信息和工作流程,為工作帶來方便和效率。

產品技術特點

1. 先進的B/S三層體系結構
2. 強大的公文流轉功能,可圖形化定制流程
3. 結合office應用程序實現電子印章
4. 支持正文的套紅頭、套版及打印
5. 方便的文本修訂痕跡保留功能
6. 方便完善的流程監控機制
7. 操作簡單,易學易用、待辦事宜統一提醒
8. 靈活的辦公提醒功能
9. 支持多級組織機構、強大的擴展功能
10. 采用數據安全控制、訪問控制、系統操作日志等手段來保證應用系統的安全

系統功能描述

1.公文流轉
包括新建公文、收發公文、待我審批、電子簽章、公文歸檔等。實現了對政務機關內部的收發文、簽報等常規文件的流程進行跟蹤,詳細記錄公文的當前狀態,辦理的過程和擬辦、批示意見以及辦理結果,從產生到流轉至歸檔的整個生命周期過程的實時跟蹤和控制。
公文流轉模塊特色:
.可視化復雜流程設計
.實時辦理監控與統計、完善的工作授權
.高強度加密的電子印章、紅頭文件套打及套版
.自定義表單、手寫識別及批注
.支持如收發文互轉、各類嵌套、各級分發等復雜的流程定義

2. 個人辦公
主要由電子郵件,手機短信,通訊薄、日程安排,通知管理,新聞管理,個人文件柜等模塊組成。為每一個用戶提供了基礎的數字辦公模式, 可以科學的提高工作效率、工作準確率、以及資源的有效利用率。
個人辦公模塊特色:
.個性化信息定制提供給用戶一個設定用戶界面的工具。
.通訊薄是一個容量很大而且易于查詢的電子通訊薄。
.日程安排以日歷形式提供個人的每天工作安排,可以設置提醒功能。即時通訊是個人辦公模塊的一個核心,系統整合計算機、手機、QQ的優勢,為用戶提供便利與簡潔。
.電子郵件主要分為系統內的個人郵件、系統郵件,與Internet郵件交換。主要完成單位內部和工作之間聯系的任務,完成上下級信息互傳。
3. 公共辦公
主要為單位和部門提供電子公告、規章制度、會議安排、電子論壇(BBS)等信息。有些信息可以直接連接到相應 的Web站點上,以便查詢。
公共辦公模塊特色:
.對單位內的相關會議及其內容進行登記和管理,同時可以查詢顯示會議室的相關信息,可以向參加會議的有關人員發送會議通知。
.提供了電子論壇話題討論區,實現組織內部知識的聚合、分類、提煉、共享和利用,從而為組織的長期發展提供原動力。
.電子公告功能通過網絡、電子數據交換等手段采集、處理和發布有關政務信息。
.提供規章制度,將規章制度按一定標準進行了排序,以方便單位領導和員工查詢。
4. 輔助辦公
主要是對政府和企事業內部的一些日常事務進行管理,以更充分、有效地利用時間、人力、設備等資源,實現節約開支,提高工作效率,使工作更加透明化的目的。
輔助辦公模塊特色:
.車輛管理有很大的靈活性和適應能力,可實現車輛登記、派車申請(含申請、審批的功能)。
.物品管理實現辦公用品這類易耗品、公用設備的請領管理。
.事務安排主要包括外部接待工作,內部公共活動的日程安排功能,并能供活動安排表生成及打印功能、提供活動類別、次數、費用的統計功能。

5. 知識文檔管理
搭建企業的知識庫,為知識的積累,共享和創新提供一個平臺。
6. 人力資源管理
有效組織和管理企業的員工,以及他們的工作。
7. 客戶關系管理
將客戶集成到服務、銷售、產品和財務等視角中,獲得對客戶360度的觀察。
8. 項目管理
全面管理項目涉及的人、財、物,控制項目進度,規避項目風險。
9. 資產管理
對資產進行有效管理,全程跟蹤。
10. 工作流管理
電子化企業工作流程,打通業務運作各個環節,提升企業運營效率。
11. 數據中心
實時匯集各種經營數據,機逆行能夠統計分析以支持決策。
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